Explicamos, com clareza, quais dados pessoais tratamos na Balisteri, para quê,
por quanto tempo (em linhas gerais), com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos (LGPD).
Última atualização: julho de 2026 · Lei 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem somos e o que esta política cobre
A Balisteri é uma rede social brasileira (amizades, comunidades, Empresas ao vivo, Classificados e demais recursos).
Esta Política descreve o tratamento de dados pessoais de usuários cadastrados, visitantes de páginas públicas
e, em casos específicos, pessoas convidadas que ainda não têm conta.
💡 Em linguagem simples
“Tratar dados” significa coletar, guardar, usar, compartilhar ou apagar informações que identifiquem você
(ou possam identificar). Aqui mostramos o mapa desse processo na Balisteri.
2. Quais dados podemos coletar
2.1 Dados de cadastro e perfil
Nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada/hash)
Data de nascimento, gênero (e campos opcionais relacionados)
País, estado e cidade
Foto de perfil, status/humor e demais informações que você preencher
Pergunta e resposta de segurança (a resposta pode ser armazenada de forma protegida para recuperação de conta)
2.2 Conteúdo e interações
Postagens, comentários, reações, recados e depoimentos
Fotos, álbuns e conteúdos de pets
Participação em comunidades (tópicos, respostas, enquetes, papéis de membro/moderador)
Flertes, matches, avaliações e listas de amigos/solicitações
Notificações geradas a partir dessas interações
Denúncias e mensagens enviadas aos canais de moderação/suporte
2.3 Empresas ao vivo e Classificados
Dados da ficha de empresa (nome, categoria, cidade, descrição, foto, contatos liberados pelo dono)
Posts ao vivo (texto, tags, foto, prazo de expiração, métricas básicas de visualização quando houver)
Anúncios dos Classificados (título, descrição, preço, fotos, status, mensagens entre interessados)
2.4 Dados técnicos e de segurança
Endereço IP, navegador/dispositivo e data/hora de acesso
Registros de login e logout
Tokens de sessão e CSRF
Logs de tentativas suspeitas (ex.: recuperação de senha / login)
Visitantes recentes do perfil (limitados; exibição de dados já públicos como nome e foto)
⚠️ O que pedimos para você evitar publicar
Não coloque no mural dados bancários, senhas, documentos completos ou informações sensíveis de terceiros.
A rede não precisa desses dados para funcionar no dia a dia.
3. Para que usamos os dados
Prestar o serviço: criar conta, manter perfil, amizades, feed, comunidades, Empresas, Classificados, fotos e notificações.
Personalizar a experiência: cidade, preferências de privacidade, status e recomendações básicas de uso.
Comunicar: avisos essenciais da conta (ativação, segurança, mudanças relevantes).
Segurança e integridade: prevenir fraude, abuso, bots, spam e acessos indevidos.
Moderação: analisar denúncias e aplicar as regras dos Termos.
Cumprimento legal: atender obrigações legais e pedidos legítimos de autoridades, quando cabível.
Melhoria técnica: desempenho, correção de erros e estabilidade da plataforma.
✅ Não vendemos sua lista de contatos nem usamos convites para marketing externo.
4. Bases legais (LGPD)
Conforme o caso, podemos tratar dados com fundamento em:
Execução de contrato / procedimentos preliminares — para fornecer a rede social que você solicitou ao se cadastrar.
Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e funcionamento de convites, com equilíbrio aos seus direitos.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando a lei exigir retenção ou fornecimento.
Consentimento — quando uma funcionalidade específica depender dele; você pode revogar, observados os limites legais.
Exercício regular de direitos — em processos ou defesa da plataforma e da comunidade.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Outros usuários: conforme suas configurações de privacidade e o contexto (perfil, comunidade, anúncio, post ao vivo).
Prestadores de infraestrutura: hospedagem, e-mail transacional ou serviços técnicos necessários à operação, sob dever de confidencialidade.
Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Moderação interna: equipe administrativa para análise de denúncias e segurança.
Não compartilhamos dados para publicidade de terceiros sem base adequada e transparência.
Se no futuro houver analytics/ads que exijam cookies adicionais, atualizaremos esta Política e, se necessário, pediremos consentimento.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies/tecnologias similares principalmente para:
Manter a sessão autenticada
Lembrar preferências essenciais
Proteger formulários (ex.: token CSRF)
Apoiar segurança e auditoria técnica
Você pode bloquear cookies no navegador, mas partes da Balisteri (especialmente login e ações autenticadas) podem deixar de funcionar corretamente.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo:
Hash/criptografia de senhas e proteção de respostas sensíveis quando aplicável
Controles de sessão e tokens anti-CSRF
Limitação de tentativas em login/recuperação
Cabeçalhos de segurança no navegador
Moderação e canais de denúncia
Registros de acesso para investigação de incidentes
💡 Sua parte na proteção
Use senha forte, não compartilhe acesso e revise privacidade no perfil.
Veja o passo a passo no Centro de Segurança.
8. Onde ficam e por quanto tempo
Em regra, os dados são armazenados em ambiente no Brasil, com medidas de proteção adequadas.
Transferência internacional só ocorreria com base legal e transparência compatíveis com a LGPD.
Dados de conta: enquanto a conta existir e pelo período adicional exigido por lei/segurança após exclusão, se necessário.
Conteúdos: enquanto disponíveis na plataforma ou até remoção/expiração (feed, anúncios, posts ao vivo).
Logs de segurança: pelo tempo necessário à proteção da rede, auditoria e cumprimento legal.
Convites a não usuários: de forma temporária, para viabilizar o convite e atender direitos do titular.
Atualizaremos esta Política quando houver mudanças relevantes; a data no topo indica a versão vigente.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
Confirmação de tratamento e acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade, quando aplicável
Informação sobre compartilhamentos
Informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências
Revogação de consentimento
Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, observados os limites legais
Controles dentro da própria Balisteri
Editar perfil e preferências de quem vê / quem interage
Aprovar ou recusar depoimentos
Excluir conteúdos seus (quando a função estiver disponível)
Solicitar exclusão de conta pelos meios da plataforma
Como exercer um direito
Prefira primeiro as opções do próprio perfil/configurações.
Informe o e-mail da conta, o pedido (acesso, correção, exclusão etc.) e elementos que ajudem a localizar o caso.
Podemos solicitar confirmação de identidade para evitar entrega de dados a terceiros.
10. Convites e pessoas sem conta
Quando um usuário convida alguém (e-mail, nome ou telefone), podemos armazenar temporariamente dados mínimos
para o convite funcionar (ex.: contato informado, data/hora e vínculo com quem convidou).
Não usamos esses dados para marketing externo.
Não criamos perfil oculto nem rastreamos a vida de quem não se cadastrou.
A pessoa convidada pode pedir confirmação, acesso, exclusão/anonimização e origem do convite.
A Balisteri exige idade mínima de 16 anos para cadastro (conforme os Termos).
Não direcionamos o serviço a crianças abaixo desse limite.
Contas identificadas em desacordo podem ser restringidas ou removidas.
12. Encarregado / canal de privacidade
Para dúvidas, solicitações LGPD ou comunicações sobre esta Política:
